Spørgsmål til en indsendt forespørgsel
Skriv fra den e-mailadresse, du brugte i formularen, og oplys navn, telefonnummer og omtrentligt tidspunkt for indsendelsen. Beskriv kort hvad henvendelsen vedrører. Send ikke CPR-nummer, helbredsoplysninger eller andre unødvendige følsomme oplysninger.
Tekniske spørgsmål til VVS-arbejdet
Den konkrete virksomhed skal besvare spørgsmål om diagnose, produktvalg, autorisation, udførelse, garanti og dokumentation. SammenlignVVS.dk udfører ikke faglig rådgivning om den enkelte installation.
Samarbejde for VVS-virksomheder
Ønsker virksomheden at modtage relevante forespørgsler, kan I kontakte os med virksomhedsnavn, CVR, autorisations- og kompetenceområder, geografisk dækning, kapacitet og kontaktperson.
Redaktionelle rettelser
Har du fundet en faktuel fejl eller et afsnit, der bør præciseres, må du gerne sende sidens adresse og en konkret beskrivelse. Vi vurderer rettelsen og opdaterer indholdet, når det er relevant.
Hvad skal din besked indeholde?
- Den side eller forespørgsel henvendelsen vedrører.
- Dit navn og en sikker måde at kontakte dig på.
- En kort og konkret beskrivelse af spørgsmålet.
- Eventuelle datoer eller referencer, men ingen følsomme oplysninger.
Svartid og akut VVS
Kontaktformularen er ikke en alarmcentral. Ved akut fare for mennesker eller bygning skal du kontakte de relevante beredskabs- eller vagtfunktioner direkte. Ved almindelige henvendelser besvarer vi beskeder så hurtigt som muligt inden for den normale drift.
Privatliv
Oplysninger bruges til at håndtere din henvendelse og, når du har bedt om tilbud, til den beskrevne formidling. Læs privatlivspolitikken for oplysninger om modtagere, opbevaring og rettigheder.
Før du kontakter os om en virksomhed
Beskriv hændelsen nøgternt og vedlæg kun dokumenter, du har ret til at dele. Oplys hvad der blev aftalt, hvornår det skete, og hvilken løsning du har forsøgt at finde direkte med virksomheden. SammenlignVVS.dk er ikke klageinstans eller part i den konkrete entrepriseaftale.
Kontakt om data og rettigheder
Ved spørgsmål om personoplysninger bør du oplyse den e-mailadresse eller det telefonnummer, forespørgslen blev indsendt med, så henvendelsen kan identificeres sikkert. Vi kan bede om yderligere dokumentation, før oplysninger udleveres eller slettes.
Sådan gør du henvendelsen lettere at behandle
Brug én besked pr. emne, skriv en præcis overskrift og angiv den ønskede handling. Ved en redaktionel rettelse bør du medtage en offentlig kilde eller produktanvisning. Ved et samarbejdsspørgsmål bør geografisk dækning og fagområder fremgå fra start.
Vi gennemgår normalt nye forespørgsler hurtigst muligt på hverdage.