Processen er bygget til at gøre opgaven tydeligere, før du vælger virksomhed. Jo bedre oplysninger du sender, desto lettere er det at vurdere relevans og sammenligne svarene.
1. Beskriv opgaven
Vælg opgavetype, postnummer og tidsplan. Beskriv hvad du oplever, hvor installationen sidder, hvornår problemet begyndte, og hvad der allerede er forsøgt. Oplys om vand eller varme er afbrudt, og om opgaven er akut.
Det er nyttigt at have klar
- Oversigtsbilleder og nærbilleder.
- Fabrikat, model og installationens omtrentlige alder.
- Mål og ønskede produkter ved planlagt arbejde.
- Adgangsforhold, etage og placering af teknikrum.
- Mulige tidsrum for kontakt og besigtigelse.
2. Forespørgslen vurderes
Opgaven vurderes ud fra kategori, geografi og tilgængelighed. Nogle opgaver kan beskrives præcist nok til et indledende tilbud, mens andre kræver spørgsmål eller besigtigelse. Vi kan ikke garantere et bestemt antal svar.
3. Relevante virksomheder kan kontakte dig
Ved et match kan forespørgslen formidles til op til tre virksomheder. De kan bede om flere oplysninger, foreslå en besigtigelse eller sende et tilbud. Du bør give alle de samme supplerende oplysninger, så grundlaget forbliver sammenligneligt.
4. Sammenlign løsningen – ikke kun prisen
Kontrollér arbejdsomfang, materialer, produkter, tidsplan, dokumentation, betalingsvilkår og forbehold. Ved skjulte fejl bør det være tydeligt, hvad fejlsøgningen koster, og hvornår du skal godkende næste trin.
5. Du vælger og indgår aftalen
Du vælger selv, om du vil acceptere et tilbud. Den endelige aftale indgås direkte med virksomheden. Få ændringer, ekstraarbejde og produktvalg bekræftet skriftligt.
Vores rolle og ansvar
SammenlignVVS.dk er en formidlingstjeneste og udfører ikke selv VVS-arbejde, projektering, kvalitetssikring eller tilsyn. Den valgte virksomhed har ansvaret for sin vurdering, autorisation, udførelse, materialer og dokumentation.
Sådan får du mest ud af tjenesten
- Undgå kun at skrive “toilet virker ikke” – beskriv præcist hvad der sker.
- Undgå at skjule usikkerheder; fortæl hvad der ikke kan ses.
- Vær tilgængelig for korte opklarende spørgsmål.
- Sammenlign de samme forudsætninger og produkter.
- Vælg ikke før ansvar og forbehold er forståelige.
Hvis tilbuddene ikke dækker det samme
Stil opklarende spørgsmål, før du vælger. Den ene virksomhed kan have inkluderet en kvalitetsdel, et ekstra besøg eller retablering, som den anden har udeladt. Bed om en revideret, skriftlig beskrivelse frem for at sammenligne mundtlige forklaringer.
Hvis opgaven ændrer sig
Skjulte forhold kan ændre løsningen. Få en status med billeder og forklaring, og bed om pris og konsekvens for tidsplanen, før ekstraarbejdet sættes i gang. Den praksis beskytter både dig og virksomheden mod uenighed.
Når arbejdet er afsluttet
- Kontrollér at de aftalte funktioner virker.
- Få instruktion i ventiler, styring og vedligehold.
- Gem faktura, produktdata og billeder.
- Registrér eventuelle mangler skriftligt og konkret.
Hvilke opgaver passer til formularen?
Du kan beskrive både akutte problemer, mindre reparationer og planlagte projekter. Ved meget komplekse projekter bruges formularen som første overblik; virksomhederne vil ofte have behov for tegninger, produktlister og besigtigelse, før de kan afgive et endeligt tilbud.
Sådan håndteres dine oplysninger
Oplysningerne bruges til at vurdere og formidle den konkrete forespørgsel. Indsend kun det, der er relevant for opgaven, og undgå følsomme personoplysninger. Du kan læse den samlede beskrivelse af behandling og modtagere i privatlivspolitikken.
Hvis ingen virksomheder svarer
Det kan skyldes geografi, kapacitet, opgavetype eller manglende oplysninger. Gennemgå beskrivelsen og præcisér symptom, adgang og tidsplan. Ved akut risiko skal du ikke vente på formularsvar, men kontakte relevant vagt eller beredskab direkte.
